Privacy Policy
개인정보처리방침
1. 수집하는 개인정보 항목
회사는 서비스 제공을 위해 아래 정보를 수집할 수 있습니다(최소 수집 원칙).
구분
항목
필수
계정 식별 정보(이메일/휴대전화/사번 등 회사가 정한 로그인 수단), 이름(또는 닉네임), 소속(현장/부서)
선택
프로필 사진, 위치정보(현장 기록 목적), 알림 토큰(푸시 알림용)
자동 생성
접속 로그, 기기 정보(OS 버전 등), 서비스 이용 기록, 오류 로그
업무 콘텐츠
하자/유지보수 등록 내용, 현장 사진/파일, 코멘트, 처리 이력(업무 수행 과정에서 생성)
2. 개인정보 이용 목적
- 회원 식별/인증 및 계정 관리
- 하자/유지보수 접수·배정·처리·이력 관리 제공
- 푸시 알림, 공지, 고객 문의 응대
- 서비스 품질 개선(오류 분석, 통계)
- 법령 준수 및 부정 이용 방지
3. 보유 및 이용기간 / 파기
- 원칙적으로 개인정보는 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다.
- 단, 관련 법령에 따라 보관이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관 후 파기합니다.
- 파기 방법: 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제, 출력물은 분쇄/소각 등으로 파기
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령에 근거가 있는 경우
- 수사기관의 적법한 절차에 따른 요청이 있는 경우
5. 개인정보 처리의 위탁
회사는 서비스 제공을 위해 일부 업무를 외부에 위탁할 수 있으며, 위탁 시 관련 법령에 따라 안전하게 관리·감독합니다.
- 예: 클라우드/호스팅, 푸시 알림 발송, 고객 상담 시스템 등
- 위탁 업체/업무 내용은 운영 환경에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 본 방침에 반영합니다.
6. 이용자의 권리
- 이용자는 본인 개인정보에 대해 열람/정정/삭제/처리정지 요청을 할 수 있습니다.
- 요청은 “문의” 채널로 접수하며, 회사는 지체 없이 조치합니다(법령상 예외 제외).
7. 개인정보의 안전성 확보조치
- 접근권한 관리, 계정/비밀번호 보호
- 전송구간 암호화(HTTPS) 및 주요 정보 암호화(필요 시)
- 접속기록 보관 및 위·변조 방지
- 보안 업데이트 및 취약점 점검
8. 문의처
- 회사명: 태극IBA(주)
- 개인정보 보호책임자: (성명/직책 기입)
- 문의: (이메일/전화번호 기입)
※ 안내: 본 문서는 기본 템플릿입니다. 실제 수집 항목(예: 푸시 토큰, 위치정보), 위탁사(클라우드/FCM/APNs 등), 보관 기간을 귀사 운영 정책에 맞게 구체화하세요.